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Effect Audio 創辦人Mr. Zou Suyang 專訪:「著緊的不止是產品,而是整個配套。」

參觀總部之餘,編輯部也跟Effect Audio創辦人Mr. Zou Suyang做了專訪,2019年才過了幾個月,Effect Audio就推出兩款著目的產品。第一款是入門作Origin(源),跟價格愈款愈高的市場發展有點不同,Suyang覺得這件產品不同的地方,就是初衷和原點,「最重要不是自己玩得開心,是大家一起玩得開心,像在香港一個特別友好的忠實支持者Jacky,他很喜歡分享,跟我們一樣,把自己喜歡的樂趣分享。Effect Audio以往的價位比較高,入門的門口比較高,所以我們希望做了這個項目,用盡我們的能力,把價格拉低,令更多人可以嘗試Effect Audio產品,如果喜歡就可能會分享,甚至升級到我們其他產品。名字上的原點,就是我們最初換線的原因,尋找源頭的位置,這樣也讓大家把原廠的線,換成Effect Audio源這條線。」

源的生產、設計,跟Effect Audio其他產品也很不同,「源的生產比較傾向Mass Production,需要花一些時間適應這個生活方式,而我們也因為一些原因,令出貨的進度慢了下來,不過這也成了我們學習的經驗。」他強調,源的價格雖然便宜,但質素上絕無妥協。另外一個難處,是做Forecast,「因為不同插頭(2.5mm、3.5mm)、插針(MMCX、CM 2pin)搭配,預算方面很困難,一邊看著訂單數目,調整原材料的訂購數量,而每天都有不同的訂單,我們在ERP系統計算出一個比例,之後跟工場溝通,所以後來在物料準備上也出現小問題。」對於源的成績,他自己在滿意當中也有點不滿,「如果對銷售的成果,我是非常滿意,而不滿的是未能第一時間把產品交到客人手上。不過看到客人對產品的反應,我也感到驚喜。」不論是設計、推廣還是生產,他都有一定的要求。說到源的推廣,最大的特點是用不同線材做Trade-in的計畫,「這是一個突發奇想,因為經常有客人問我們有沒有Trade-in不過我們沒有二手服務,而我們對源的想像是,大家都不用原裝的線材,要用就用源好了。」不過這個計畫也有意外收穫,他們收集線材後沒有轉用在其他地方,反而是做了不同研究,因為難得可以大量收集不同線材(有些還是升級線),他們可以拆解研究當中的設計及物料等,在當時接近1,000線當中,也做了個簡單的市場調查。

源為品牌帶來不少經驗

新高階產品Cleopatra名字同樣來自歷史人物,這次為「埃及艷后」,在設計時已有一定的想法。「從線材設計時,已把方向定在純銀的線材,令人覺得很純淨、純潔,而在現時產品線中都沒有女性的人物,Cleopatra這名字跟在概念上亦相乎。」不少電子產品已開展女性市場,線材也一樣,在Cleopatra前,Effect也有做過彩色的Y Splitter,作為情人節的推廣計劃,「我之前沒有發現女性發燒友增加了多少,不過在香港、中國、新加坡、日本都有女性發燒友存在,剛好Cleopatra是男女適用的市場,可以嘗試在這方面發展。」從線身外觀到鏡面金屬盒都有貴氣的Cleopatra,對於女性也有吸引力。

今年新作Cleopatra

Effect Audio近年還有一個特色,就是每個新產品都包裝、附件都因為產品而作不同調整,這份細膩對團隊也有一定壓力,「每做一個產品,R&D、成本核算、包裝設計、Marketing Martials、生產等,都是非常緊密的計畫,不過令人開心的事,完成作品後交到各地的經銷商、店舖,都得到好的回應、支持。」從選定線材開始計,做這些工作也要5個月時間,然而有時在線材選定上,也可以十分長,「我們從收到材料,測試到改良,每次都非常漫長,愈高階產品的開發成本也愈高,如果只是來回1、2次的Proto-type,也要4個月,如果慢起來的話,最長也試過一年。」跟直接購買成品線基的小型工作室不同,因為有開發處理的程序,需要的時間多很多,但完成品的水平也更高。另外,不少人以為造線很簡單,他們也試過舉辦Workshop,教用家焊接、織線、經裝元件等,最初人們以為很快可以完成,活動預算為晚上2個小時,最後由8點開始,到午夜1時,在品牌工作人員協助下才完成,令人了解線材製作不是想像人那麼簡單。除了產品製作以外,還有很多的細節,都是Effect Audio著緊的,亦是跟其他品牌不同的地方,因此這些年來不少客人、經銷渠道,跟Effect Audio合作後,都想一直合作下去。買到產品的客人,會覺得自己的錢值得付出,而經銷商也會覺得合作上很順利。

多種顏色的Y Splitter也為不同市場帶來嘗試

(文、攝:MakCato)

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